退貨須知
退貨商品須為全新、未下水、未經使用狀態,且無人為因素所造成的污損或瑕疵,消費者保護法保障7天鑑賞期僅供您猶豫且確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒或吊牌),否則恕不接受退貨。若系為包裝拆封後無法恢復之商品,一律無法退貨,若有任何疑問,請在拆封前聯絡我們詢問。
以下情況無法接受退貨:
- 超過7天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或有因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 已拆封之個人衛生用品等,如:內褲、奶嘴、固齒器、餐具、襪子等。
- 退貨商品包裝破損不完整、已無法恢復原始包裝狀態,或相關產品配件不齊者。
- 手工訂製產品、打折優惠商品等,無出現瑕疵或商品有誤之情況。
如有退貨需求,請於收到商品7天內透過以下管道聯繫我們,並提供「姓名」、「聯絡電話」、「訂單編號」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,我們收到後將會協助您進行退貨。
流口水工作室 | WateringLiu Studio
官方Line:@watering.liu (要加@)
客服信箱:wateringliu.info@gmail.com
退貨流程
聯絡官方Line / 客服信箱 / 直接於訂單通訊處留言 → 確認可退貨 → 準備完整商品及相關配件 → 確認退貨收件資訊 → 時間內寄至指定超商門市進行回收。
注意事項
.請留意若部分退貨後以致訂單總金額未達免運門檻者 (超商滿$2,000元免運 / 宅配滿$3,500元免運),則需要收取原始訂單的寄送運費,即會在扣除超商$70元 / 宅配$90元運費後再行退款給您。
.若是使用「匯款」將會進行退款;使用「信用卡」付款將會進行刷退,但因各銀行規範不同,具體的退款時間請與您的發卡銀行聯絡。